Правила обмена
1. Общие положения
Настоящие Правила регулируют порядок оказания услуг обмена. Создавая заявку, клиент подтверждает согласие с Правилами и Политикой AML/KYC/KYT.
2. Создание заявки
Клиент выбирает направление и сумму, указывает реквизиты получения. Заявке присваивается уникальный номер для отслеживания статуса.
3. Фиксация курса
Курс фиксируется на момент создания заявки и действует в течение отведённого на оплату времени (15 минут). По истечении времени неоплаченная заявка отменяется.
4. Оплата и сроки
Клиент переводит точную сумму на указанные реквизиты в отведённое время. После подтверждения поступления средств оператором выплата производится в срок, указанный для направления.
5. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (сбои сетей, блокчейна, платёжных систем и т.п.).
6. Обработка персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях исполнения заявки и соблюдения требований AML/KYC. Подробности — в Политике AML/KYC/KYT.